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El servicio buscar mi iPhone, iPad o Mac se ha convertido en un pilar de seguridad a seguir por el resto de fabricantes. Es un servicio que lleva ya muchos años, pero desde la salida de iOS 7 se vio reforzado enormemente al no poder desactivarlo de ninguna forma sin nuestro Apple ID y contraseña.

Hay veces que quizás nos hemos desprendido de algún terminal y puede que no desactivaras el servicio, por ejemplo en una venta por internet, y no nos apetece dar nuestros datos al comprador o receptor de nuestro viejo móvil o tableta. Afortunadamente podemos desactivar el servicio desde nuestro propio ordenador sin movernos, para que la otra persona pueda restaurarlo sin el requisito de nuestra preciada contraseña.

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Para ello tan solo debemos ir a la pagina de iCloud.com, e introducir nuestro Apple ID y contraseña. Allí encontramos el servicio buscar mi iPhone, y podemos acceder.

Una vez dentro, tan solo debemos seleccionar el dispositivo a eliminar, y nos saldrá una página donde podemos ver claramente la opción de eliminarlo.

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Pulsar en eliminar el dispositivo.

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Ahora, el futuro poseedor podrá restaurar el dispositivo, con cuidado de no encenderlo para que no se vuelva a asociar, es decir, poniendo el dispositivo en modo iTunes o modo DFU y restaurando gracias a iTunes.

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91 pensamientos en “Desactiva el servicio “Buscar mi iPhone” desde tu ordenador

  1. buenas mi phone me lo robaron y lo active en modo perdido y resulta que mi iphone aparecio y me pide un codigo o clave para activar mi iphone pero nome acuerdo la clave de acceso d modo perdido y ayudenme por favor ……se soluciona solo con entrar desde la wep a icloud.com??? y entrar a modo perdido y borrar mi dispositivo o como puedo acer para volver a usar mi iphone que estava perdido xfa

    • Hola. Normalmente al recuperar un iPhone solo pide la contraseña de iCloud que es insalvable. Si necesitas la contraseña de bloqueo puedes poner el iPhone en modo DFU para restaurarlo desde iTunes, y así solo te pedirá la contraseña de iCloud al arrancar el iPhone. Un saludo.

    • Solo hay dos claves. La de bloqueo y la de Apple ID/iCloud. Restaurando desde iTunes poniendo el iPhone en DFU puedes borrarlo de fábrica y al arrancar te pedirá solo la contraseña de Apple ID

  2. Hola, perdi mi telefono, active buscar mi iphone, luego de 3 dias lo encontre, puse todas la contraseñas y ahora me aparece sin servicio. Alguna idea que podria ser? no tiene ningun tipo de bloqueo y soy la unica propietaria. Muchas gracias

    • Pon modo vuelo unos segundos y vuelve a activar. Si el problema persiste restablece los ajustes de red. Si aún así persiste restaura el móvil de fábrica. Si aún sigue el fallo el móvil estará bloqueado por IMEI. Saludos.

  3. necesito ayuda, cambie mi correo, por lo que hice otra id de apple y elimine la anterior, ahora no puedo hacer nada en mi ipad porque aun me pide la id anterior para acceder a icloud, no recuerdo la contraseña y tampoco puedo recuperarla…. que puedo hacer???

    • Ponerte en contacto con Apple, demostrar que el iPad es tuyo con factura para que puedan borrarlo. Apple no tiene tus contraseñas por lo que el proceso es lento, pero si el iPad es tuyo podrás borrarlo. Un saludo.

  4. a mi me sale asi : Sin Dispositivos
    y que tengo que haber iniciado sesion y tener instaldo ios8,o OS X yosemite o Wacht OS, si quiero ver los dispositivos vinculados :S
    y yo Tengo un iphone 4 con ios 7.1.2

  5. hola muy buenas necesito ayuda xq ya no se q hacer…hoy ha habido una actualizacion de iphone y al activar el tlf me pide la id de apple q utilice para configurar el tlf pero no la recuerdo y no me deja acceder al tlf…me podriais dar alguna solucion?

  6. hola he enviado a reparar la pantalla de mi iphone al seguro que tenia contratado y me dicen que tengo que desctivar la opcion de buscar mi iphone (no se para que necesitan eso) como lo hago desde la web de forma temporal? o tengo que darle directamente a leiminar el iphone de mi cuenta?
    graCIAS

  7. Hola, tengo desactivado mi iphone, así que necesito resturarlo, por ello he eliminado mi iphone de mi cuenta de icloud ya que eso solicitaba itunes para proceder a la resturación, sin embargo cuando intento hacerla itunes sigue pidiendo lo mismo, he ingresado nuevamente al icloud y sí está eliminado mi dispositivo de buscar mi iphone. Qué puedo hacer?

    • Cuando desactivamos Buscar mi iPhone desde la web de iCloud, no podemos encender el iPhone, ya que nada mas hacerlo se vuelve a emparejar con el servicio “buscar mi iPhone”. Debemos primero desactivar Buscar mi iPhone y luego RESTAURAR el iPhone poniendo el mismo en modo DFU (apretar 10 segundos power+home, soltar power y mantener home otros 10 segundos). Un saludo !!

      • Hola estaba intentando restaurarlo en modo DFU , salió un error que no permitió que pudiera restaurar y ahora está colgado con la manzana, he tenido aplastado el botón de home porque el power está dañado y no pasa nada. Qué puedo hacer?

      • Salió error 0xe8000084, desde ahí el iphone se quedó logueado con la manzana y no sé cómo resetearlo sin los botones

      • Hola, te comento que hice lo que me dices, cambie de ordenador y nada, ahora me salen errores 14, 39, 15…
        Desinstale el iTunes, lo volví a instalar, reinicie el ordenador y no permite concluir la reparación. Qué puedo hacer?

      • Usas cables de mala calidad? Si todo está bien tendrás que llevarlo a algún servicio técnico. Los errores de iTunes se suelen poder arreglar.

  8. Hola quiero desactivar “Buscar mi iPhone” en un dispositivo, pero no puedo por que el dispositivo no se por que pero no encuentra las red de wifi ni datos entonces no se como desactivar “Buscar mi iPhone” sin internet. Ayuda por favor

  9. Hola necesito ayuda urgente, mi iPhone esta desactivado tambien debido a que antes tenia el display roto y introducia cualquier contraseña hasta que lo bloqueo. Ahora cambie el display completo y me es imposible recuperar la contraseña o restaurar, lo intente de varias formas y no puedo. Se todas las contraseñas que tenia y tambien ya elimine Busca Mi Iphone desde icloud.com
    Porfavor ayuda

      • Ya lo intente mil veces lo de restaurar en modo DFU y no funciona. Tarda un rato en itunes y dice que descarga el software pero despues de repente el telefono se termina prendiendo y sale que esta desactivado de vuelta! no se que hacer

      • Si está puesto el modo DFU te aseguro que o falla nunca. Lo hacemos cientos de veces en el taller. No confundir con modo restauración normal, que sale en la pantalla el cable de iTunes

  10. Hola. Me pasa algo curioso que me tiene preocupado. Cuando entro en iCloud desde el ordenador, me dice que mi dispositivo está en Madrid, cuando realmente está en Barcelona. Hasta hoy siempre me había localizado correctamente y no se me ocurre qué puede ser, pues si localizo la posición del ordenador vía Google Maps (por ejemplo), lo hace correctamente, así que no puede ser nada que tenga que ver con la proxy de la red interna ni nada por el estilo.
    ¿Alguna idea de qué pueda ser?
    Muchas gracias de antemano.

    • hola!!

      Pues a bote pronto, comprueba que en los ajustes de iCloud tengas bien puesta la zona horaria. Sale Barcelona y Madrid !. Si no debe ser cosa de tu conexión del operador ….

  11. Muchas gracias por la pronta respuesta.
    De entrada en los ajustes del iCloud no aparece nada de zona horaria. Si a caso en fecha y hora aparece Zona horaria Madrid, pero tampoco permite cambiarlo. Está en automático.
    ¿Cómo debería proceder?

  12. Hace unas semanas me robaron el iphone, pedi a la compañia de celulares que bloqueara el imei, y pues como no me acordaba de mi icloud, la pase fatal. Finalmente, ayer me llego uncodigo y puede reestablecer mi cuenta, pero tengo un problema y duda a la vez.
    se supone q estan bloqueadas las app,ingresaron hace un par de dias a mi face y de ahi a mis cuentas personales, inmediatamente cambie todo y elimine cosas,entre esas face. Ayer intentaron ingresar de nuevo a la cuenta de face que tenia por medio de un correo que lo enlazaba, pero no pudieron ingresar. mi duda va…. cuando reestableci mi cuenta, elimine el dispositivo, siguen apareciendo datos mios en el celular robado?

    • Bueno. Habría que preguntarse varias cosas. En primer lugar, deducimos que no, nunca has dado tu id de Apple ni tu contraseña a ningún correo no SMS ? Luego otra pregunta sería si tenias clave de acceso al iPhone que impidiera entrar en el llavero de contraseñas del iPhone. Por último, si has borrado remotamente el iPhone para evitar que usen tus aplicaciones en caso de no tener código de bloqueo.

  13. hola hace un tiempo se me rompió la pantalla de mi iphone lo mande arreglar, ese no es el problema la cosa es que no recuerdo el código de bloqueo y para restaurarlo es imposible ya que tengo activado el “buscar mi iphone” y no me deja hacerlo. por desgracia también olvide la clave de icloud y se me bloqueo la cuenta 😦 se puede hacer algo??

  14. Hola! He llevado mi dispositivo para que lo reparen y me dijeron que tengo que desactiva Buscar mi iPhone desde icloud.com, he seguido todos los pasos, pero no me aparece “Eliminar tu cuenta” donde debería, lo he intentado varias veces

  15. k tal, oye reinstale mi iphone 4 con el itunes. Pero al momento de activarlo, me dice que introduzca la contraseña de itunes con que lo registré. El problema es que no la recuerdo, le pongo mi id de apple y dice incorrectos. A mi cuenta de icloud puedo entrar con la id de apple, y voy a buscar mi iphone y me dice, no hay dispositivos.

    Pero mi celular así quedó bloqueado, hasta que ponga la contraseña de icloud que no recuerdo, ni la cuenta. Y trato de ver una manera de saber cual era la cuenta de icloud, pero no se como, con recordar la cuenta, tal vez, ya recuerde mi contraseña. Que puedo hacer?.

    Servirá poner el celular en modo DFU o si lo puedo restablecer con los archivos que tenia. La verdad nunca creí que esa cuenta de icloud fuera tan importante, ni que metieran ese bloqueo, y para colmo no dan la opción de encontrar esa cuenta o restablecer, solo con la id de apple.

    Investigué y parece ser un bloqueo por si lo roban, pero es mi celular, no es caso de robo, el problema es no recuerdo esa cuenta, y no sale el dispositivo al entrar con la ID de apple, y el celular resultó que así quedó, es un poco frustrante.

    • Hola !!

      Siempre pone el id de Apple que tienes que introducir la contraseña. Si lo pones en modo DFU y restauras con iTunes te dice parcialmente el id con algún asterisco, pero tal vez ya recuerdas la cuenta. Saludos.

  16. Hola, a mi me ha pasado que lo llevé a revisar. No desactivé nada en icloud. Ahora lo intento hacer desde el mac y no me sale ningún dispositivo. Voy a “buscar” y pone ” ningún dispositivo”. Pero la tienda insite que tengo que desactivarlo. Pues no entiendo nada, la verdad.

  17. Hola tengo una duda el dia de hoy realice un cambio de contraseña a mi cuenta de iCloud, me habían robado hace unos días mi iPhone y bloquee el equipo desde buscar mi iPhone pero al ingresar a la función hace un momento ya no aprecie mi dispositivo y revise y revise en bloqueo de activación y me parece que no está ligado a ninguna cuenta, esto se debe al csmbio de contraseña? Estoy muy preocupado por esta situación

  18. no puedo desactivar mi iphone me pide bloqueo de activacion y no recuerdo el usuario ni la contraseña no se si se pueda recuperar en algun lugar

    • Me temo que debes de saber alguno de los datos que te pide para demostrar que eres el dueño del móvil. La otra opción es llamar a Apple con la factura de compra en la mano para demostrar que es tuyo. Ellos pueden desactivar “buscar mi iPhone” para poder restaurarlo de fábrica. Um saludo.

  19. Hola hoy me robaron el iphone, ya lo bloquee por la cuenta de icloud y buscar mi iphone, y ademas por imei. Con eso es suficiente o tengo que hacer algun bloqueo mas para que no puedan utilizar el telefono?
    Si compro otro iphone podre utilizarlo ya que he bloqueado el anterior y el buscar mi iphone se a desconectado no?
    Responder lo antes posible por favor, gracias

    • Hola. Siento el robo. Efectivamente lo que has hecho es lo correcto. Bloquear por IMEI siempre es aconsejable, y además poner en modo pérdida desde iCloud con buscar mi iPhone. Cuando tengas otro iPhone, no te preocupes. Ese no estará bloqueado, solo el perdido, a no ser que lo encuentres y pongas tu contraseña de iCloud, de manera que se desbloqueara. Un saludo !!

  20. Muchas gracias, si, una pena que en el siglo 21 sigan habiendo este tipo de incidencias, supongo que falta de cultura, educación y respeto por los demás, Gracias ya que me quedo mas tranquila, un saludo

  21. Hola!, mi iPhone me lo regalaron, pero mi familiar, el que era dueño se fue. Lo localicé pero no recuerda de su id ni de su contraseña, ¿cómo puedo quitar el bloqueo de activación sin du dueño?

  22. buenas noches tengo un iphone 6s entro con el icloud asociado por la computadora utilice el buscar a my iphone realice el sonido y me llegaron los correos y todo desde el telefono con buscar a mi iphone elimine la cuenta que era mia con la que habia hecho todo lo anterior mencionado y el telefono se reinicio y ahora me pide una cuenta en el modo Activación pero creo que esa cuenta era otra que no recuerdo ni se cual es la clave.- igual utilice el telefono una semana sin problemas que debo hacer

  23. compre un iphone 4, pero a la semana ya no prendía y cuando lo pongo a cargar solo sale la imagen de la manzana, pero no enciende, para que lo formateen o revisen en la empresa de servicio de celulares me piden que elimine la cuenta, como puedo hacer eso si el celular no enciende, se puede hacer desde una pc

  24. Buenas noches, ayer perdí mi iPhone en modo vuelo y en batería baja (6%) y me aparece sin conexión en la aplicación, ya le di modo perdido y sonido pero aparece que está pendiente. Podré recuperarlo?

  25. hola he llevado mi ihpone a reparar y me piden que desactive la aplicacion buscar mi iphone pueden explicarme claramente como hacerlo. Gracias

  26. Hola, lo mismo que comenmtarios anteriores, me han pedido descativar FindMyiPhone para reparar el equipo pero el equipo no prende para hacerlo desde allí. Sé como desvincularlo desde iCloud, mi pregunta es si desvincularlo desde iCloud es suficiente, aunque no se haya desactivado FindMy en el equipo.
    Gracias!

  27. buenas noche amigo me robaron iPhone pero no tenia activado buscar mi iPhono como puedo hacerle ´para activiar la ubicacion del cel. desde mi cuenta

  28. HOLA ME ROBARON MI IPHONE LE PUSE EN MODO PERDIDO PERO ME APARECIO UN CORREO DONDE DECIA LO SIGUIENTE “Surgió un problema al poner iPhone en Modo perdido.
    El iPhone no se puso en Modo perdido debido a un error inesperado. Intenta activar el Modo perdido de nuevo”
    Y YA DESPUES APARECIO ESTO “Con Buscar mi iPhone desactivado, ya no podrás localizar el dispositivo, ponerlo en Modo perdido ni borrarlo remotamente desde icloud.com/find o la app Buscar mi iPhone para iOS.
    Además, cualquiera podrá borrar, reactivar y usar tu iPhone sin necesidad de conocer tu Apple ID ni tu contraseñA”

    como pudieron desbloquerlo o que fue lo que paso? podre bloquearlo por el imei?

    que impotencia y coraje que ya puedan usar i iphone como si nada…. ayudame x fa

    • No se puede desactivar. Imagino que contestaste alguno de esos correos que avisaban del error y le diste las contraseñas a los Ladrones? Cuidado con el pissing !

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